利用規約

第1条（本規約の適用・契約構造）

本規約は、合同会社WillBe（以下「当社」）が提供する学習支援サービス「適塾」（以下「本サービス」）の 利用条件を定めるものです。本サービスは、学習塾・学校等の教育事業者（以下「契約塾」）と当社との間の 契約（以下「導入契約」）に基づき提供されることを基本としますが、契約塾を介さず利用者本人（又はその 保護者）が当社と直接契約する形態（個人プラン）でも提供される場合があります。

本規約は、本サービスを実際に利用する生徒及びその保護者（未成年の場合。以下あわせて「利用者」）にも 適用されます。契約塾経由で利用する場合、契約塾は生徒アカウントの発行に先立ち、利用者に対し本規約及び プライバシーポリシーの内容を説明し、第2条に定める方法により同意を取得する責任を負います。当社は、 契約塾に対し、同意取得のための説明資料の提供及び同意記録の保存方法について導入契約で定めます。 個人プランで直接契約する場合は、当社が利用者本人（又は保護者）から直接同意を取得します。

個人プランに関する特定商取引法に基づく表記（事業者情報・解約条件等）は、こちらに掲載しています。

第2条（未成年者の利用・同意）

• 生徒が18歳未満の場合、本サービスの利用及び個人情報の取扱いについて、 親権者その他の法定代理人（以下「保護者」）の同意を得るものとします。
• 生徒が15歳未満の場合は、個人情報の取扱いに関する同意を保護者から得ることを必須とします。 15歳以上18歳未満の場合は、生徒本人への説明とあわせて保護者の同意を得ることを原則とし、 契約塾経由で利用する場合の運用上の具体的な基準は導入契約で定めます。
• 個人プランでは、当社と契約する申込者は18歳以上である必要があります。18歳未満の生徒が利用する場合は、 保護者が申込者となって契約してください（申込画面で「保護者として申込む」を選択いただきます）。
• 同意は、本規約・プライバシーポリシーの内容を示したうえで、チェックボックス等による利用者の積極的な 意思表示によって取得するものとし、単に説明を行っただけ、又は異議がなかったことをもって同意とは みなしません。当社は、同意いただいた日時及び同意の対象となった本規約・プライバシーポリシーの版を 記録します。

第3条（アカウントの管理）

• 生徒アカウントは、契約塾経由の場合は契約塾の管理者が、個人プランの場合は契約者（保護者又は18歳以上のご本人）が、 管理画面から発行・停止・再開を行います。
• ログインID・パスワードは利用者本人が適切に管理し、第三者に共有しないものとします。
• 不正アクセスや不正利用が疑われる場合、当社はアカウントを停止することがあります （契約塾経由の場合は契約塾に、個人プランの場合は契約者に確認します）。

第4条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 本サービスで生成された内容を、学業上不正な目的（テスト中の使用等）で利用する行為
• 自分以外の第三者の氏名・顔・答案等の個人情報を含む画像を、本人の同意なくアップロードする行為
• 自己のアカウントを第三者に貸与・共有し、当該第三者に本サービスを利用させる行為
• 本サービスのシステムに過度な負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為
• 本サービス又はそのシステムに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、 その他内部の構成・仕様を解析する行為（配信されるプログラムコードの内容を調査する行為を含みます）
• 本サービス又はそのシステムの全部若しくは一部を複製、改変、翻案する行為
• 本サービスと競合するサービスの企画・開発・提供を目的として本サービスを利用する行為 （そのための調査・分析を目的とする利用を含みます）
• 法令又は公序良俗に反する行為

当社は、前項各号に該当する行為を発見した場合、事前の通知なくアカウントを停止できるものとし、 当該行為により当社又は第三者に損害が生じた場合、当社は利用者に対しその損害の賠償を請求することが できます。

第5条（AIによる解説の限界・適切な利用）

• 本サービスが提供する解説・回答は、AI（Claude、Gemini）による自動生成であり、問題・画像の誤認識、 事実と異なる説明、不適切な表現等を含む可能性があります。内容の正確性を完全に保証するものではありません。
• AIの回答は学習の参考情報として位置づけ、成績評価・進路選択その他重要な判断の唯一の根拠として 用いないでください。内容に疑問がある場合は、必ず教師・講師に確認するか、利用者ご自身で情報の 正確性をご確認ください。
• 本サービスは学習支援を目的としており、心身の健康・虐待・法律問題等、専門的な対応が必要な相談には 利用できません。そのような内容が入力された場合、当社は回答を行わず、契約塾又は専門機関への相談を 案内することがあります。

第6条（知的財産権）

利用者が本サービスにアップロードした画像・入力した質問文の著作権その他の権利は、利用者又は正当な権利者に 帰属します。利用者は当社に対し、本サービスの提供（AIによる解析・解説生成、品質改善のための分析を含む）に 必要な範囲でこれらを利用する権利を許諾するものとします。市販の教材・問題集・試験問題等、第三者が著作権を 有する資料の画像を送信する行為は、私的利用の範囲を超えないよう利用者の責任で行ってください。

第7条（免責事項）

本サービスが提供するAIの回答は、第5条のとおり誤りを含む可能性があり、利用者は最終的にはご自身で内容を ご確認いただくことを前提としています。当社は、故意又は重大な過失による場合を除き、本サービスの 停止・変更・不具合、AIの回答内容、及びこれらに起因して利用者又は契約塾に生じた損害について、 通常生じうる直接損害の範囲に限り、かつ該当月の利用料相当額を上限として賠償責任を 負うものとします。生命・身体の侵害又は故意・重過失による損害については、この限りではありません。

年額プランをご利用の場合、前項の「該当月の利用料相当額」は、年額料金を12で除した金額とします。

第8条（料金）

利用料金は契約塾との導入契約で定めるものとし、生徒が直接当社に料金を支払うことはありません （個人プランの場合を除きます）。

第9条（事故発生時の対応）

当社は、個人情報の漏えい等のセキュリティ事故を認識した場合、速やかに調査を行い、契約塾及び関係法令に 基づき必要な範囲で本人・個人情報保護委員会等に通知します。委託先（Anthropic、Google、Stripe等）において 事故が発生した場合も同様に、判明次第、契約塾に報告します。

第10条（契約の終了）

導入契約の終了・生徒単位の停止

• 導入契約が終了した場合、当社は契約塾に属する生徒アカウントを速やかに停止します。
• 生徒が退塾・転塾した場合、契約塾の管理者は当該生徒アカウントを停止できます。停止後のデータの取扱いは プライバシーポリシー第6条（保存期間）に従います。

個人プランの解約

• 契約者は、管理画面の「お支払い管理」からいつでもご自身で解約できます（当社への連絡は不要です）。
• 解約のお手続きをされた場合も、既にお支払いいただいた契約期間の末日まではサービスをご利用いただけ、 その末日をもって契約が終了します。次回の自動更新を止めるには、更新日の前日までにお手続きください。
• サービスの性質上、既にお支払いいただいた期間について日割り等による返金は行いません。ただし、 法令上返金が必要な場合（未成年者による契約の取消し等）はこの限りではありません。
• 解約時点で発生済みの追加利用分（質問枠の超過分、文のしくみ機能の無料回数超過分）の料金は、 契約期間の末日以降に最終の請求として決済されます。
• クレジットカードの有効期限切れ・残高不足等でお支払いが確認できない場合、当社は本サービスの利用を 停止することがあります。Stripe所定の再試行期間を経てなお支払いが完了しない場合、契約は終了します。
• 個人プランの契約終了後のデータの取扱いは、プライバシーポリシー第6条（保存期間）に従います。

当社からの利用停止・契約解除

当社は、契約塾又は利用者に以下のいずれかの事由が認められる場合、事前に通知のうえ（緊急性が高い場合は 事後速やかに通知のうえ）、本サービスの利用を一時停止し、又は導入契約を解除することができます。

• 本規約（特に第4条各号）に違反し、当社の是正勧告後も是正されない場合
• 利用料金の支払いが督促後も相当期間行われない場合
• 不正アクセス、本サービスへの攻撃、その他当社又は第三者に損害を与える行為が確認された場合
• 反社会的勢力との関係が判明した場合
• 導入契約に基づく重大な義務違反が是正されない場合

契約終了後のデータは、プライバシーポリシー第6条（保存期間）に従い削除します。契約終了に伴う 一括でのデータ返却（エクスポート）は行っておりません。契約期間中に必要な記録がある場合は、 管理画面の各機能（月次レポートのPDF出力等）からご確認・保存してください。

なお、生徒ご本人及び保護者の方は、契約の終了にかかわらず、ご自身（お子様）の個人情報について、 個人情報の保護に関する法律に基づく開示等をご請求いただけます。手続きはプライバシーポリシー 第8条をご参照ください。

第11条（本規約の変更）

当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、 本条の定めがあることその他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容及び効力発生日を、 効力発生日の30日前までに、本サービス上での掲示により周知します。ただし、 利用者の一般の利益に適合する変更、又は利用者に実質的な不利益を及ぼさない軽微な変更については、 効力発生日までに周知すれば足りるものとします。

変更後の本規約にご同意いただけない場合は、効力発生日までに解約のお手続きをいただくことができます （個人プランの解約方法は第10条をご参照ください）。効力発生日以後も本サービスをご利用いただいた場合、 変更後の本規約にご同意いただいたものとみなします。

第12条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。

本サービスに関して当社と契約塾との間で紛争が生じた場合には、 大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人プランをご契約の方及び生徒・保護者の方との間で紛争が生じた場合の管轄裁判所は、法令の定めに従います（お住まいの地域を管轄する裁判所にお申立ていただけます）。

お問い合わせ・会社情報

合同会社WillBe
〒558-0051　大阪府大阪市住吉区東粉浜2-14-11　LIVECOTE101
代表社員　京谷和哉
お問い合わせ窓口: inquiry@willbe-inc.com